2025 年 12 月 15 日上午八点，天地每周晨会在会议室如期召开。本次会议以 “经营自我价值，精准匹配客户需求” 为核心方向，由董事长助理徐月主持，苏州总部全体员工共同参与，旨在探讨如何通过自我迭代与能力升级，成为客户信赖的合作伙伴，为企业长远发展注入核心动力。
会议伊始，主持人徐月开宗明义：“职场的核心竞争力，终究要回归到‘能否为客户创造价值’。很多人执着于提升技能却忽略了方向校准，埋头苦干却没能契合客户的真实期待，最终陷入‘自我感动式努力’的误区。经营好自己，本质是一场以客户需求为导向的自我修炼 —— 要读懂客户的痛点，补齐自身的短板，打磨服务的细节，让每一份努力都精准对接客户的期待。今天我们聚焦这一主题，就是希望大家跳出‘盲目提升’的陷阱，通过精准定位、持续优化，成为客户心中‘不可或缺’的存在。”
苏州天地总经理朱云龙结合实战案例分享感悟：“变成客户想要的样子，关键在于‘精准对标，持续优化’。客户的需求从不是一成不变的，从产品品质到交付效率，从技术支持到售后响应，每一个环节都藏着‘被选择’的密码。此前我们在箱式房合作项目中，曾因未能充分满足客户对定制化与时效性的双重需求而遭遇挑战。后来团队转变思路，以客户需求为标尺，每天聚焦一个优化点 —— 简化定制沟通流程、优化生产排期方案、提升物流响应速度，通过日复一日的微调与升级，最终不仅赢得了老客户的持续合作，还凭借口碑吸引了新的合作伙伴。经营自己就像打磨一款产品，只有始终以客户需求为导向，不断迭代升级，才能在市场竞争中站稳脚跟。”
苏州天地董事长俞方伟进一步升华观点：“践行‘经营好自己，匹配客户需求’，核心要把握‘敬畏需求，敢于革新’。‘敬畏需求’是前提，客户的每一个要求背后都是对价值的期待，就像换电站项目中，我们始终以客户对安全、高效、节能的核心诉求为准则，严谨对待每一个技术标准、每一次方案对接，用专业与靠谱积累客户信任；‘敢于革新’是关键，市场在变，客户需求也在升级，不能仅凭过往经验固步自封。我们在换电站等新兴业务拓展中，正是因为团队始终保持对客户潜在需求的敏感度，坚持‘每日复盘客户反馈、每周优化服务流程’，敢于突破传统服务模式，主动引入创新技术与合作机制，才在激烈的行业竞争中抢占了先机。成为客户想要的样子，从来不是被动迎合，而是主动进化 —— 通过持续深耕自身能力、敏锐捕捉客户需求、勇敢突破固有边界，实现个人价值与客户价值的双向奔赴，这既是我们职场成长的核心路径，也是企业实现高质量发展的根本保障。”
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